Callifly
Immobilier / Gestion locative

Laforêt traite 5 034 appels locatifs en 6 mois avec Callifly

5 000 demandes locatives par an, des agents débordés, des dossiers perdus. Cali qualifie les candidats et envoie le lien EasyRent automatiquement.

5 034

appels traités

132h

économisées/salarié

2 376€

ROI en 6 mois

Le défi

Un standard noyé sous les appels locatifs

Laforêt Marseille et Laforêt Castelnau-le-Lez gèrent un volume locatif important. Plus de 5 000 demandes par an, dont une grande partie se traduit par des appels répétitifs au standard : disponibilité du bien, conditions de candidature, documents à fournir.

Ces appels consomment un temps considérable des équipes, sans créer de valeur réelle. Ils déconcentrent les agents au moment où ils traitent des dossiers de vente ou préparent des visites. Et quand le standard est occupé, les candidats rappellent, ou pire, vont chez un concurrent.

Les dossiers envoyés sans pré-qualification encombrent la boite mail. L'équipe passe du temps à trier des candidatures qui ne correspondent pas aux critères de base.

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Avant Callifly, les appels locatifs nous consumaient. Aujourd'hui, c'est fluide et j'ai quasiment plus d'appels.
Jean-Luc Couturaud
Laforêt Castelnau

5 000+ appels/an

Volume de demandes locatives annuel qui saturait le standard et dispersait les équipes.

Dossiers non qualifiés

Candidatures reçues sans vérification préalable des critères de revenus ou de garants.

Agents déconcentrés

Chaque appel locatif interrompait le travail sur des dossiers de vente à forte valeur.

Pics d'appels non absorbés

Jusqu'à 129 appels en un seul jour, impossible à gérer humainement sans saturation.

La solution Callifly

Cali sur la touche "location" du SVI

Quand un appelant sélectionne "location" dans le SVI Laforêt, Cali prend en charge la conversation. Il qualifie le candidat, envoie le lien EasyRent par SMS et libère l'équipe pour ce qui compte vraiment.

Qualification candidats

Cali vérifie les revenus, la situation professionnelle, la présence de garants. Seuls les dossiers éligibles avancent.

Envoi SMS EasyRent

À chaque candidat qualifié, Cali envoie automatiquement le lien EasyRent par SMS. 438 liens envoyés en 6 mois.

Disponibilité 24/7

Soir, week-end, jours fériés : Cali répond. Pics à 129 appels/jour absorbés sans saturation ni frais supplémentaires.

Résultats

6 mois de production, chiffres réels

5 034

appels entrants traités par Cali sur 6 mois

3 834

appels sortants de rappel générés automatiquement

438

SMS EasyRent envoyés à des candidats qualifiés

132h

économisées par salarié sur la période

2 376€

ROI net généré en 6 mois de déploiement

129

appels traités en un seul jour au pic d'activité

"
Avant Callifly, les appels locatifs nous consumaient. Aujourd'hui, c'est fluide et j'ai quasiment plus d'appels.
Jean-Luc Couturaud
Laforêt Castelnau

Impact

Bénéfices stratégiques pour Laforêt

Agents recentrés sur la valeur

Les équipes traitent les dossiers complexes, les visites et les ventes, sans interruptions locatives.

Dossiers pré-qualifiés

Seuls les candidats ayant passé la qualification de Cali arrivent dans la boite mail. Moins de tri, plus d'efficacité.

ROI mesurable

2 376€ nets en 6 mois. Un investissement qui se rembourse rapidement avec un volume d'appels élevé.

Scalabilité sans saturation

129 appels en un jour traités sans effort. Les pics saisonniers n'impactent plus l'organisation.

FAQ

Questions fréquentes

Comment Cali s'intègre-t-il avec EasyRent ?

L'intégration est directe. Quand Cali confirme qu'un candidat répond aux critères de base (revenus, garants), il déclenche automatiquement l'envoi d'un SMS avec le lien EasyRent personnalisé. Aucune action manuelle requise côté équipe.

Les candidats savent-ils qu'ils parlent à une IA ?

Cali se présente clairement comme l'assistant vocal de Laforêt. Il explique qu'il va poser quelques questions pour vérifier la correspondance avec le bien. Les candidats apprécient la réactivité immédiate, y compris en soirée ou le week-end.

Que se passe-t-il si un candidat ne correspond pas aux critères ?

Cali l'informe poliment que sa candidature ne correspond pas aux critères du bien visé et peut l'orienter vers d'autres biens du catalogue si disponibles. Le message est configuré par l'agence pour rester cohérent avec la charte relationnelle Laforêt.

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