Appel avec script personnalisé
L'agent appelle chaque prospect ou candidat avec un script construit avec votre équipe commerciale, adapté à la source du contact et à l'offre concernée.
Prospection & Qualification IA
Prospecter, relancer et qualifier vos prospects avec un agent vocal IA
La prospection automatisée par IA vocale appelle vos prospects, qualifie leur intérêt selon les critères que vous définissez et met à jour votre CRM après chaque appel. Callifly tient cette ligne sortante pour des entreprises qui veulent plus de rendez-vous qualifiés sans agrandir leur équipe commerciale.
C'est un cas d'usage minoritaire en volume chez Callifly (environ 20% des appels), mais c'est le mécanisme qui revient le plus souvent chez nos clients à plus forte valeur : Laforêt, Cause à Effet.
10 € offerts · Sans engagement · Setup en 5 minutes
3 834
rappels sortants Laforêt en 6 mois
+150%
de capacité de traitement (Cause à Effet)
56%
de dons validés par Cali (Cause à Effet)
Fonctionnement
Ce que fait l'agent sortant
Un même agent gère l'appel, la qualification, la prise de rendez-vous et la mise à jour du dossier, sans repasser par une file de traitement humaine.
Qualification BANT
Budget, autorité de décision, besoin réel, délai : l'agent pose les questions qui déterminent si le prospect mérite un rendez-vous commercial, et note les réponses.
Prise de rendez-vous
Un prospect qualifié se voit proposer directement un créneau dans l'agenda du commercial concerné, sans échange d'e-mails pour trouver une date.
Note et statut dans le CRM
Après l'appel, la fiche du prospect est mise à jour automatiquement : statut, résumé de l'échange, prochaine action. Rien à ressaisir côté commercial.
Le même mécanisme sert deux finalités différentes selon le client : chez Laforêt, il rappelle un prospect immobilier dès qu'il clique sur une annonce ; chez Cause à Effet, il conduit un entretien de préqualification dès qu'une candidature est déposée. Le socle technique est identique, seul le script change.
Volume et régularité
Prospection humaine et IA : où passe la limite
Un commercial traite un nombre borné d'appels par jour, et ce nombre baisse une semaine chargée, un jour d'absence ou une période de turnover. Un agent vocal appelle au volume que la campagne exige, tous les jours, sans écart de régularité.
Chez Cause à Effet, 3 000 appels par mois de candidatures étaient traités manuellement avant Cali, avec des dizaines de dossiers qui restaient sans contact faute de temps. Avec l'agent vocal, la capacité de traitement a augmenté de 150%, 80% des entretiens de premier contact sont désormais menés automatiquement, et l'équipe récupère 20 heures par semaine pour se concentrer sur les candidatures à fort potentiel.
Chez Laforêt, 3 834 appels sortants de rappel ont été générés en six mois à partir des clics sur les annonces locatives Leboncoin et SeLoger : un volume qu'une équipe humaine n'aurait pas pu absorber au même rythme, avec la même régularité de rappel en quelques minutes.
Relance
Relance automatique des prospects et clients dormants
Un prospect qui n'a pas répondu ou un client qui n'a pas commandé depuis longtemps ne sort pas du radar : l'agent le rappelle selon la cadence que vous définissez, sur un ou plusieurs canaux.
La cadence de relance se règle appel par appel : un premier rappel le jour même, un second sous 48 heures, puis un basculement vers SMS ou e-mail si le téléphone ne suffit pas. Le dossier reste actif jusqu'à un contact effectif ou l'expiration de la fenêtre de relance que vous avez fixée.
Qualification
Qualification et scoring : comment l'agent trie
Chaque appel se termine par une décision : dossier qualifié et transmis, dossier à relancer, ou dossier clos. Les critères de tri sont ceux que vous fixez, pas une note générique.
Cause à Effet — Validation donateurs
821 contacts traités via WhatsApp entre mars et juillet 2026, avec un taux de validation de 56% sur les dons confirmés en ligne.
Lire l'étude de cas
Cause à Effet — Recrutement
Pré-qualification téléphonique des candidatures dès leur réception, avec synchronisation directe du résultat dans l'ATS Teamtailor.
Lire l'étude de cas
Intégration
Intégration à votre CRM et à vos fichiers
L'agent lit vos fichiers de prospection et écrit directement dans l'outil que votre équipe utilise déjà, sans étape d'export manuel.
Callifly se connecte à HubSpot, Salesforce et à la plupart des CRM et ATS métier via API ou connecteur natif, comme détaillé sur la page intégrations. Chez Cause à Effet, chaque entretien mené par l'agent est directement synchronisé dans Teamtailor, sans ressaisie côté équipe recrutement.
Pour une campagne de prospection, l'agent importe la liste de contacts à appeler, respecte l'ordre et la cadence définis, puis remonte le résultat de chaque appel dans le même outil. Le commercial retrouve son pipeline à jour sans avoir passé un seul appel de qualification lui-même. La qualité de ce fichier de prospection conditionne directement le résultat de la campagne.
FAQ
Questions fréquentes
L'IA respecte-t-elle le cadre légal du démarchage téléphonique ?
Les campagnes sortantes sont configurées selon les obligations qui s'appliquent à vous : respect de la liste d'opposition Bloctel pour le démarchage grand public, créneaux horaires autorisés, et distinction entre prospects ayant donné leur accord et démarchage à froid. Ce paramétrage se fait avec vous avant le lancement de toute campagne.
Peut-elle suivre un script précis ?
Oui. Le script est écrit avec votre équipe commerciale : arguments, objections courantes, questions de qualification. L'agent s'y tient tout en gardant une conversation naturelle, sans lecture mécanique.
Comment sont notés les appels ?
Chaque appel produit une transcription, un statut (qualifié, à relancer, non éligible) et un résumé, visibles depuis le dashboard et synchronisés dans votre CRM. Les critères de notation sont ceux que vous fixez, propres à votre activité.
S'intègre-t-elle à HubSpot ou Salesforce ?
Oui, via API ou connecteur natif. Le détail des outils déjà connectés est disponible sur la page intégrations. Si votre CRM n'y figure pas, contactez-nous pour vérifier la compatibilité avant de démarrer.
Opérationnel en 5 minutes
Plus de rendez-vous qualifiés, sans recruter
Votre première campagne de prospection IA vous attend déjà
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