Décrocher et renseigner
Chaque appel est pris et l'appelant obtient une réponse aux questions courantes, comme le ferait une personne à l'accueil.
Secrétariat téléphonique IA
Un secrétariat téléphonique assuré par IA
Un secrétariat téléphonique IA reprend les tâches d'un télésecrétariat classique : décrocher, renseigner, tenir l'agenda à jour et transmettre les messages, sans qu'un poste soit à recruter ou une prestation externalisée à négocier chaque année.
La différence avec un secrétariat externalisé humain tient surtout à la disponibilité et au coût : pas d'horaires limités, pas de forfait d'heures à dépasser.
10 € offerts · Sans engagement · Setup en 5 minutes
24/7
disponibilité, sans poste à recruter
25 €
par mois et par agent, plus la consommation
5 min.
pour mettre en place votre agent
Fonctionnement
Les tâches d'un secrétariat, reprises par l'agent
Tenir l'agenda à jour
Les rendez-vous sont pris et confirmés directement dans l'agenda de l'équipe, sans double saisie.
Transmettre les messages
Un message structuré, avec le motif de l'appel et son niveau d'urgence, est transmis à la bonne personne par SMS ou e-mail.
Transférer les cas complexes
Une demande qui dépasse ce que l'agent peut traiter seul est transférée à un humain, avec un résumé écrit de l'échange.
Comparatif
Secrétariat interne, télésecrétariat externalisé, ou IA
Secrétariat interne
Un poste à recruter, former et remplacer en cas d'absence ou de congé. Disponibilité limitée aux horaires de travail d'une personne.
Télésecrétariat externalisé
Un prestataire humain répond à votre place, généralement sur des horaires étendus mais rarement 24h/24, facturé au forfait ou à l'appel.
Secrétariat IA Callifly
Disponible 24h/24 sans absence ni congé à couvrir, facturé à la consommation réelle, sans recrutement ni période de formation.
FAQ
Questions fréquentes
Quelle est la différence avec un télésecrétariat classique ?
Un télésecrétariat classique reste une prestation humaine, avec des horaires et un forfait négociés. Le secrétariat IA Callifly fonctionne en continu, facturé à la consommation réelle, sans négociation d'horaires.
L'agent peut-il gérer l'agenda de plusieurs personnes ?
Oui. L'agent peut être configuré pour consulter et mettre à jour les agendas de plusieurs membres de l'équipe, en fonction du motif de l'appel.
Combien coûte un secrétariat téléphonique IA ?
25 € par mois et par agent, plus environ 0,30 € par appel traité. Détail complet sur la page tarifs.
Peut-on garder son numéro de téléphone actuel ?
Oui. Votre numéro actuel peut être redirigé vers l'agent, sans changement pour vos appelants.
Opérationnel en 5 minutes
Un secrétariat qui ne ferme jamais
Votre secrétariat téléphonique IA vous attend déjà
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0 €
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