Statut commande Shopify en temps réel
L'IA répond à chaque "où est ma commande ?" en consultant directement votre Shopify. Statut précis, sans mobiliser votre équipe.
Agent SAV Shopify
L'agent SAV IA qui répond à tous vos appels Shopify, 24/7
Connecté à votre boutique Shopify en 5 minutes. L'agent IA Callifly consulte vos commandes en temps réel, gère les retours, répond aux questions avant-vente et passe à votre équipe uniquement les cas complexes.
Résultat : 0 % d'appels manqués, -65 % de tickets manuels, dès J+1.
10 € offerts · Sans engagement · Sans développeur
−65%
tickets traités manuellement
24/7
disponibilité SAV Shopify
5 min.
pour connecter Shopify
Intégration native
Connecté à Shopify en 5 minutes, sans développeur
L'agent IA Callifly se connecte à votre boutique Shopify via API. Il accède à vos commandes, votre catalogue et vos politiques de retour en temps réel. Pas de développement, pas d'intégration complexe - vous connectez votre store et c'est prêt.
Retours et réclamations automatisés
L'agent enregistre les retours selon votre politique Shopify, met à jour le CRM et notifie votre équipe uniquement pour les exceptions.
Catalogue produit toujours à jour
L'IA scrape automatiquement vos fiches produits à chaque publication. Nouveau lancement, rupture de stock, variantes - elle répond avec les infos exactes.
Résultats Shopify France
Ce que les marchands Shopify France obtiennent avec Callifly
Humble+ et Laborantin ont déployé Callifly sur leur boutique Shopify. Voici ce qui a changé.
H+
Humble+
Compléments alimentaires - Shopify
250 appels par mois, dont 60 % sur le statut de commande. Avant Callifly, ces appels mobilisaient l'équipe plusieurs heures par semaine pour une valeur ajoutée nulle. Depuis le déploiement, ces demandes sont traitées automatiquement en moins de 30 secondes. L'équipe se concentre sur les cas complexes et la fidélisation.
100%
appels décrochés
30s
résolution WISMO
−60%
charge équipe SAV
LB
Laborantin
Beauté & cosmétiques - Shopify
Catalogue qui évolue rapidement, avec des lancements toutes les deux semaines. L'IA scrape automatiquement les nouvelles fiches produits à chaque publication. Les questions avant-vente sont qualifiées en une à deux questions ciblées, puis le client reçoit le lien produit par SMS. Zéro appel manqué pendant les lancements.
100%
couverture lancements
2q
qualification avant-vente
+18%
paniers récupérés
Étude de cas en préparation
Fonctionnalités
Ce que l'agent IA gère pour votre Shopify
80 % des demandes SAV e-commerce sont répétitives et automatisables. L'agent IA les traite toutes, 24/7, pendant que votre équipe se concentre sur la valeur.
📦
WISMO
"Où est ma commande ?" - statut en temps réel depuis Shopify. Traité en moins de 30 secondes.
↩️
Retours
L'agent enregistre la demande de retour, explique la procédure et envoie le bon de retour par email.
🛍️
Avant-vente
Compatibilité produit, disponibilité, délai de livraison, conseil taille - l'agent répond et envoie le lien produit par SMS.
🛒
Relances panier
L'agent rappelle les clients avec paniers abandonnés, identifie le frein et propose une solution ou un code promo.
Compatibilité
Compatible avec tout l'écosystème Shopify
Shopify, Shopify Plus, Klaviyo, Gorgias, Zendesk, HubSpot, Recharge, Judge.me - Callifly s'intègre nativement avec les apps les plus utilisées par les marchands Shopify France.
Shopify
Shopify Plus
Klaviyo
Gorgias
Zendesk
HubSpot
Recharge
FAQ
Questions fréquentes sur l'agent Shopify
Fonctionne-t-il avec Shopify Plus ?
Oui, Callifly est compatible Shopify et Shopify Plus. L'intégration API est identique dans les deux cas. Pour Shopify Plus, des scénarios avancés (accès direct aux données de commande en gros volumes, custom checkouts) sont configurables sur demande.
L'agent accède-t-il aux commandes Shopify en temps réel ?
Oui. Via l'API Shopify Admin, l'agent consulte le statut exact de chaque commande au moment de l'appel. Statut de livraison, numéro de suivi, délai estimé - l'information est récupérée en direct, jamais en cache.
Faut-il un développeur pour connecter Shopify ?
Non. La connexion Shopify se fait depuis votre tableau de bord Callifly, en quelques clics. Vous autorisez l'accès à votre store via OAuth, et l'agent est opérationnel en moins de 5 minutes. Aucune ligne de code requise.
Combien ça coûte pour un Shopify avec 300 appels par mois ?
À partir de 25 € par mois d'abonnement, plus environ 0,30 € par conversation traitée. Pour 300 appels mensuels avec un taux de résolution autonome de 70 %, le budget tourne entre 100 et 150 € tout compris. Testez gratuitement avec 10 € offerts à l'inscription, sans carte bancaire.
L'agent peut-il gérer les pics Black Friday sur Shopify ?
Oui. Un agent IA répond au millième appel exactement comme au premier. Pas de file d'attente, pas de saturation. Les marchands Shopify utilisant Callifly pendant le Black Friday maintiennent un taux de décrochage de 100 %, même avec un volume multiplié par cinq.
Opérationnel en 5 minutes
Votre agent SAV Shopify, prêt avant la fin de la journée
Connectez votre boutique Shopify. L'agent gère les premiers appels dès demain.
5 min.
connexion Shopify
0 €
pour tester
24/7
dès J+1
10 € offerts
Sans engagement
Sans développeur